客戶簡介
四川中煙工業有限責任公司主要開展卷煙、雪茄、加熱卷煙和煙斗絲等產品的生產銷售，是行業唯一一家生產全品類煙草制品的工業企業。
業務背景
此次發布會規模盛大、意義深遠，承載品牌十年發展榮光與新品亮相使命，既是對品牌十年發展歷程的深情回望，更是新品亮相、鏈接全域行業生態的關鍵契機。廣泛的行業影響力，對活動保障的專業性、穩定性、安全性提出了極高要求。
需求與痛點
● 避免直播中的卡頓、中斷等現象，確保直播全程直播穩定，有安全保障閉環
● 大會執行過程中有標準SOP及風險管控措施
● 線上活動可強化品牌調性與用戶情感連接
解決方案
● 全鏈路技術保障，筑牢直播“安全防線”
整合產研、運維、技術執行等多部門核心資源，構建“方案定制-現場部署-實時運營-應急響應”全鏈路技術保障閉環。
● 標準化流程管控，彰顯服務“專業度”
標準化操作流程（SOP）細化全環節任務分工與時間節點，形成“事前預判-事中管控-事后復盤”的精細化執行預案，搭建全維度風險管理體系。
● 定制化互動升級，激活線上參與體驗
定制化品牌直播間，通過品牌元素設置，活動信息介紹、抽獎規則等內容有機整合，實現品牌調性與活動內容的深度契合，使用互動抽獎、彈幕留言等實時互動方式，活躍直播氛圍，強化品牌與用戶的情感共鳴。
方案效果
● 創牌十周年暨新品發布會以“線上+線下”模式成功舉辦，吸引數萬人同步觀看。
● 活動憑借高品質視聽效果、零差錯執行及沉浸式線上體驗圓滿落幕，成果遠超預期，為未來的創新突破與價值躍升注入了持久而強勁的動能。
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