263李潤琴：信息消費帶動產業創新

    “信息消費”已經成為中國近年來最活躍的消費熱點，預計2015年，中國信息消費規模將超過3.2萬億元，年均增長25%以上。“信息消費”這一新型消費將給信息產業帶來新的創新機會和利潤增長點。

　　“2013中國信息產業經濟年會”日前在京隆重舉行。263企業通信總裁助理李潤琴與榮之聯副總裁丁洪震、金山云副總裁陳劍雄、帝聯科技市場副總裁姜飛共同探討了信息消費帶來的新機遇。263企業通信總裁助理李潤琴表示：無論對于信息產品還是在信息服務領域，信息消費都將帶來一場影響巨大的變革。

　　在提到“如何看待信息消費為各自領域帶來的商機”時，李潤琴就263所在的企業郵箱和統一通信服務領域做了兩方面分析：“一方面，外包企業郵箱市場已經步入快速成長期，整體市場規模超過十億元，年增長率超過20%，這主要得益于龐大的中小型企業市場規模以及中小企業對于企業郵箱外包服務需求的增長。另一方面，統一統通信市場正在呈現三大發展趨勢：產品向服務轉變，固定向移動轉變，分散向融合轉變。”

　　李潤琴認為，信息消費所帶來的變革，無論是在信息產品還是信息服務領域都是存在的。而且這不僅影響了B2B市場，也使B2C市場及C2C市場煥然一新。細數一些成功企業如salesforce、facebook、百度等，都是得益于信息消費市場的蓬勃發展。而對于263來說，業務所涵蓋的企業通信、增值通信以及海外通信三大領域的服務能力與經驗，為業務的整合以及產品的創新提供了新的契機。

　　對于企業來講，在商機到來之時，如何將商機轉化為企業實實在在的業務和利潤，未來的決策至關重要。對此李潤琴提出“兩點創新”：一是產品創新，現在263已推出云通信服務平臺，除自身產品外還有機融合了第三方產品如易美云公司的同步盤等各種管理軟件，并實現統一認證和登錄;二是商業模式和服務創新，263正在完成由單一企業郵箱服務轉型為統一、融合通信服務模式，企業郵箱將變成未來業務的一小部分，電話會議、網絡視頻、企業網盤、及時通信、全球電話等增值通信服務業務和收入將更龐大。

　　在被問到對于做好統一通信業務，企業需要在哪些工作時,李潤琴如是說。“想要做好統一通信服務，首先需練好產品內功，融合更多第三方產品和服務，進一步完善產品體系，增加產品競爭力;其次需做好市場營銷和售后服務體系。”