在企業信息化越來越普及的今天，企業郵箱也迅速演變成一個重要的通信工具。而郵箱作為企業信息日常交流的基礎平臺，已經深深植入企業商務溝通的每個環節，成為商務信息交流中必不可少的環節。而一個集專業與服務為一體的企業郵箱才可助力企業發展。
263企業郵箱正是從用戶需求出發，在保證郵箱本身穩定、快速、安全等功能應用的同時，也為企業提供后續及時、快速的高質量售后服務。
專業助力企業發展
相較于個人郵箱而言，企業郵箱要求的專業性就更加突出。263企業郵箱在用戶開通多域管理功能后，IT管理者可以通過統一后臺進入到管理員界面，搭建統一的管理平臺，實現用戶對多個域進行統一管理，甚至可以靈活的劃分不同域間的信任關系，完全實現組織通信錄間的信息共享。
263的專業性最重要是體現在其安全性能上，它采用與金融界標準齊平的存儲方法替換明文密碼存儲，能夠有效防止外部黑客入侵，大范圍提升安全性能。同時，還配備了專門防御暴力破解的IPS(入侵防御系統),阻止多次錯誤登錄，破解入侵。
此外，它還使用了內外網分離技術，將黑客想要攻破、竊取用戶信息的可能性降至最低。還可以通過SSL通信加密措施，對郵件通道進行了加密處理以確保郵件在發送過程中不會被黑客攔截。
而它采用國內自主研發的國家863反垃圾網關，最大限度的保障了用戶的企業郵箱不受垃圾郵件的干擾。263承諾用戶，垃圾郵件的攔截率不低于99%，誤判率不高于0.01%。最大限度降低用戶通信過程中存在的安全隱患。
貼心售后后顧無憂
越來越多的企業開始關注企業郵箱售后服務，這也給國內企業郵箱服務商帶來更多發展機會與挑戰。263企業郵箱曾獲“2009-2010中國最佳售后服務獎”。這一獎項既是肯定更是動力。
從目前國內的企業郵箱市場來講。263是唯一的一家擁有獨立IDC機房的電信級運營商并且花巨資與網通、電信、鐵通等簽訂協議以保證用戶的郵箱速度。而全部由企業郵箱工程師所組成的售后服務團隊，也承諾客戶365x7x24的服務。
除此之外，為了保障郵箱服務全程管理，采用接聽率及回訪率檢驗、外呼質量檢驗、滿意度調查等進行質量監督來保證售后質量；遍布全國的渠道，也最大限度上保證了全國各地的客戶都能享受到與北京客戶一樣的服務。各家代理商都經過了263總部的嚴格培訓，完全有能力為客戶提供專業的企業郵箱服務。
隨著企業郵箱市場競爭的加劇，專業性與售后服務結合為一體，成為貼近和滿足客戶需求的主要關注點，也是考量企業郵箱服務運營商專業程度的重要因素。企業郵箱服務商需要為客戶提供全方位的服務，才能在眾多企業郵箱品牌中脫穎而出。263企業郵箱一直以來倡導的“專注企業郵件服務本身，為渴望使用高品質郵件的用戶提供可信賴的專業服務”。這是一種以客戶為本的管理理念，更是一個好的品牌深得客戶信賴的根本。
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