2015年被很多人稱為“中國企業級服務元年”，隨著移動互聯網的興起和與云計算應用的不斷深化，傳統IT基礎設施需求日益飽和，而企業的成本意識更為敏感，越來越多的企業傾向于部署較以往更高效的ICT基礎設施投資，希望在此基礎上實現企業內外部流程統一通信與協作。在企業高效管理需求加強和移動互聯網應用成熟的背景下，企業級SaaS服務受到越來越多的關注。據近期易觀國際推出的《2015中國企業級SaaS市場年度綜合報告》預測，2016年，企業級SaaS服務市場規模將超300億，空間巨大。但同時，巨大的市場前景也吸引著越來越多的企業進入企業服務SaaS藍海市場，競爭已初現白熱化端倪。
從資本市場上看，企業性質的變化、企業轉型的需求以及硬件基礎的成熟均表明國內企業級SaaS服務勢必成為下一個風口。263企業通信作為國內領先的企業統一通信協作服務提供商，近期在資本市場的一系列動作，包括收購展視互動100%股權以及投資致遠協創軟件公司，進一步完善了公司在企業整體ICT服務上的布局，這是263企業通信在企業級SaaS服務市場的戰略落地，將為后期拓展更多應用構建大規模用戶壁壘，具有更強差異化的競爭優勢。
技術軟件不斷更迭，企業需求不停改變，各種企業級產品層出不窮。企業級服務必須實實在在提供價值、完善每個環節滿足企業成長后期的個性化需求才能在市場的風口浪尖中站穩腳跟。據了解，263企業通信是國內最早涉足SaaS平臺領域的企業之一，擁有10萬企業用戶,500萬終端用戶,近年來通過在資本市場的一系列運作,逐步完善了在企業通信和協作領域的統一通信SaaS平臺布局，形成以郵件、網盤為中心的數據存儲服務和以即時通訊、電話會議、網絡會議、在線直播為主的實時通信服務兩大業務板塊，成為國內唯一一家在企業通信領域內，擁有完整產品和服務能力的企業級SaaS服務領先提供商。2015年，263企業通信憑借超過2個億的營收業績穩坐企業SaaS市場頭把交椅，迄今為止在國內還沒有幾家企業SaaS廠商能與之匹敵。263企業通信，為真正讓企業通過SaaS實現高效、順暢的溝通，創造更多的價值。
“263的目標是做行業的領導者，做企業互聯網時代通信協作領域最好的SaaS。” 263企業通信總經理李玉杰如是說道，“最好的SaaS 即融合和創新，過去263只能提供郵件服務，現在263將郵件、即時通訊、電話會議、網絡會議、互動直播等和客戶需求深度融合到263云通信平臺，提供“一站式”服務，給用戶帶來更好的體驗，提升企業的溝通效率，同時基于對SaaS背后創新的需求，收購展視互動，不斷豐富產品內核，幫助企業以極低的成本、卓越的系統穩定性完成在更加垂直領域內的SaaS服務需求。“打造“一站式”服務雖然有些理想化，但將為 “更好的SaaS”指明方向。”
打造一個開放的統一通信協作平臺，讓用戶可以在上進行個性化配置，并允許用戶以及其他的第三方應用定制開發個性化的應用，這是263云通信作為企業級SaaS軟件真正滿足用戶個性化需求以及適應靈活多變的業務需求的價值所在，也是263云通信致力于成為企業互聯網時代的“連接器”，打造企業通信、協作領域云端“生態圈”理念的立足之本。
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