2019年1月17日，四川自貢衡水一中富順學校的心理健康老師借助直播，以“愛與溝通”和“愛與成長”為題，為在校學生及家長們上了生動的一課。
這節課上，屏幕替代了黑板，多媒體工具化身粉筆，1400人同時在線、積極互動，實時感受到直播技術所帶來更為便捷的聽課體驗，課堂效果出乎意料，在當地一度引發強烈反響。
隨著教育部印發《教育信息化2.0行動計劃》以及科技與教育教學的不斷融合，在全國范圍內，這樣的教學場景會越來越多，未來依靠一只粉筆講到底的時代將不復存在。
面對加速到來的2.0時代，作為教育信息化的參與者，我們不禁要思考，2.0時代和1.0時代有什么不同？它將會對教育這個慢行業帶來哪些機遇和挑戰？我們為此又要做出哪些改變？
市場強調效果與價值
如果說1.0時代強調的是基礎設施的覆蓋，2.0時代則更側重“融合及實際使用”，注重價值與效果。
教育信息化1.0時代，在國家的大力扶持下，信息化基礎建設已經取得了較大的進展。以全國中小學為例，根據教育部公開的相關數據顯示，當前，全國中小學互聯網接入率從25%上升到94%，多媒體教室比例從不到40%增加到83%，師生網絡學習空間數量從60萬個提升到6300萬個。
可以說，在教育信息化的道路上硬件設備已經不是大問題，困擾很多學校的是“如何用起來”。學校引入的各類教育信息化產品不少，但進入常態化應用的產品并不多。一方面是因為從觀念上，有些教師還沒有深刻理解教育信息化；另一方面是產品不好操作，教師因為不知道怎么用從而導致不愿意用。
2.0時代“產品如何與教學深度融合，達到常態應用”，將是學校和教育信息化企業面臨的共同挑戰。
產品簡單 懂技術也懂教育
有從業者認為，造成產品閑置的原因在于很多教育信息化產品并沒有真正了解用戶的需求。
好的教育信息化產品，是教師教學的輔助工具；能真正解決學校和老師的痛點，但盡量不改變老師的使用習慣；有深度細分功能，滿足使用者多樣化的需求。
作為專注通信服務20年，業內知名的企業互聯網通信專家，263云通信在教育行業縱橫多年，對教育行業有著深入、系統的認知和判斷，憑借敏銳的行業觸覺早已摸到了風向，發現了潛在的機會點。基于此，2017年底263云通信開放自己的“郵箱、會議、直播”全線產品，以263教育為基點，通過“直播網校（K12）、雙師課堂、大班課堂、小班課堂”四種形式，為各省市教育局、大中小學校和教培機構提供軟硬件結合的全套、一站式的在線教育解決方案。
拿解決方案之一的263雙師課堂為例，263雙師課堂采用的是一體化部署，幾分鐘即可完成設備安裝、實施，一鍵啟動，開機就能直接上課，為零技術基礎的小白使用者解決了操作難題。
值得一提的是，263直播網校兼具直播與在線管理的功能，形成了“管、教、學”三合一的一站式服務模式，極大的便利了廣大中小學校管理，滿足學生、教師、學校三大人群的功能需求。
目前，這兩個產品已經在全國十幾個城市得以大面積的推廣使用。
個性化服務成趨勢
產品引入僅僅是一個開端，每一個地區、每一所學校的發展情況與實際狀況都不盡相同，在投入使用之前，背后都是使用者與產品之間艱辛的磨合過程。教師能否有效應用，是教育信息化2.0時代面臨的又一大難題。
針對這一點，263教育與客戶之間實行的是一對一的操作培訓。在教育大省山西第一批空中課堂項目—太谷中學空中課堂投入使用之前，263教育相關技術人員曾入住太谷中學，從空中課堂搭建，到對教師的培訓答疑，技術人員深度參與到教師的日常教學等活動中，直至空中課堂穩定運行。
263教育始終認為，教育信息化行業本身就是重運營的模式，“標準化的產品解決了常態應用問題，個性化的服務則能提升客戶的使用體驗”。
在教育2.0時代，教育信息化市場巨大，雖然面向學校、機構提供技術或整體解決方案的服務商，百花齊放，但只要把握了市場脈動、 做到了產品優化、精細化服務，想要突破重圍站在浪潮之巔，也許只是時間問題。
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