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月活用戶6萬+的數字化辦公平臺升級,海爾集團是這樣做的

發布時間:2021-03-22 09:45:52    作者:263云通信    來源:263云通信
摘要:在數字化轉型大潮下,市場的變化,技術的迭代,對企業也提出了新要求。海爾集團作為傳統制造業轉型的典型代表,其數字化轉型和產業融合實踐備受關注,埃森哲曾將其視為全球企業數字化轉型的中國典范。那么,海爾是如何實現數字化轉型的?

在數字化轉型大潮下,市場的變化,技術的迭代,對企業也提出了新要求。海爾集團作為傳統制造業轉型的典型代表,其數字化轉型和產業融合實踐備受關注,埃森哲曾將其視為全球企業數字化轉型的中國典范。那么,海爾是如何實現數字化轉型的?

海爾集團是全球領先的美好生活解決方案服務商,已在全球設立10大研發中心、25個工業園、122個制造中心,108個營銷中心和14萬+銷售網絡。多年來,海爾采用 “人單合一”的獨特管理模式,將業務流程上的核心部門分拆成上千個“小微”團隊,并將決策權下放給“小微”,團隊隨需流動組成業務鏈群,靈活協作,高效反饋。龐大的組織規模,遍布全球的業務網,高頻鏈接的“小微”團隊,不斷擴展的協作場景,給海爾員工智能辦公平臺——iHaier的數字化升級帶來巨大挑戰。
 

 

眾所周知,企業數字化轉型是一個龐大的系統工程,涵蓋了企業組織、協同和管理等諸多方面,企業內部越來越多的數字化應用將會被部署。海爾集團的數字化轉型充分利用數字技術優化內部使用和管理流程,滿足員工自助的工作需求,形成海爾集團內部獨有的數字化辦公生態圈,逐步完成海爾數字化辦公服務轉型和升級。

 

據悉,海爾集團對iHaier平臺的數字化升級需求主要來自于兩方面:一是將視頻會議和電話會議功能嵌入iHaier平臺,讓iHaier成為員工的移動會議室,統一登錄入口和賬號,讓國內和海外員工都能在iHaier平臺內自主開會,免去員工頻繁跳轉各個應用,反復更換登錄賬號等操作,提高辦公效率。

 

二是讓iHaier融合會議管理后臺功能,實現預約會議、邀請參會人、自動郵件通知、會議管理、會議資源結算等一站式會議管理功能,強化協同合作。

 

針對海爾集團的應用需求,263搭建了一站式云視頻會議解決方案,采用混合云的部署方式,在不侵占內網資源的前提下將海爾集團內/外網數據打通;同時,通過263云視SDK定制化開發,大幅縮短了應用部署上線周期,快速為iHaier平臺賦能視頻會議能力。目前,263云視已順利支撐起“小微”每周例會、營銷討論會和各類總結匯報會議。

 

 

通過對接263云視API將視頻會議、電話會議功能與iHaier平臺打通員工只需登錄iHaier即可使用263云視自助召開會議,預約會議后系統還能自動向參會人發送短信/郵件通知;到達預定時間,根據通知內含的會議鏈接就能一鍵參會,不僅員工開會省時省力,也釋放了IT部門的運維壓力。

 

另外,263云視深度融合263電話會議的原生應用優勢,接入后即為iHaier平臺提供了互聯互通、簡單易用、超大并發的視頻會議和電話會議功能,召開視頻會議時可支持參會人使用電話/電話會議呼入。移動場景下不便參加視頻會議時,用戶可以用電話呼入視頻會議,即便是差旅途中不會錯過重要溝通。iHaier平臺升級后,成為“小微”鏈群組織業務溝通的強力支撐。

 

目前,海爾iHaier移動辦公門戶平臺已覆蓋全球28+個國家和地區的員工,月活達6萬多,已實現統一的郵件、高清視頻會議、電話會議應用的互聯互通,員工只需要在電腦/手機上登錄iHaier就能實現隨時隨地協同辦公,并延伸到與外部供應鏈等合作伙伴的協作,實現辦公新體驗。



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